L’assistant social

L'assistant social peut vous accompagner tout au long et après la maladie de votre enfant. Il établit avec vous une relation de confiance, fondée sur l'accueil et l'écoute, et met en œuvre toutes les actions qui vont permettre de prévenir, anticiper ou de surmonter d'éventuelles difficultés. Il peut contribuer ainsi à améliorer vos conditions de vie sur les plans social, sanitaire, familial, économique et professionnel.

Vous pouvez solliciter l'assistant social avant, pendant ou après l’hospitalisation de votre enfant. Il répond à vos interrogations et aux problèmes liés au cancer dans différents domaines :

• les problèmes administratifs 
• les aspects financiers 
• l'organisation familiale 
• le maintien ou la préparation du retour au domicile par la recherche et la mise en place d’aides humaines ou techniques 
• l'accès aux soins 
• l’orientation en services de soins de suite et de réadaptation après une hospitalisation

Vous pouvez contacter un assistant social auprès de :

• l'établissement de santé dans lequel votre enfant est soigné 
• le régime d'Assurance maladie dont vous dépendez 
• votre caisse d'allocations familiales 
• votre caisse de retraite 
• votre Centre communal d'action sociale (CCAS - qui dépend de votre mairie) 
• votre conseil départemental 
• les services sociaux d'entreprise s'ils existent 
• le comité départemental de la Ligue contre le cancer

L'assistant social est tenu au secret professionnel. Les informations auxquelles il peut avoir accès sont confidentielles : elles peuvent être partagées avec d’autres professionnels, uniquement avec votre permission et celle de votre enfant s’il est en âge de le faire, pour faciliter au maximum son parcours de soins et l’accès aux aides et recours possibles dans sa situation.

Les lieux d’information

Différents dispositifs d'accueil et d'information ont été mis en place au sein ou hors des établissements de santé : 

• Les espaces de rencontres et d’information (ERI)
• Les maisons d’information en santé (MIS) dans les hôpitaux de l’Assistance publique à Paris 
• Les espaces et comités de la Ligue contre le cancer
• Paris Espace cancer...

Les principales missions de ces structures sont l'écoute, l'information et l'orientation des personnes malades et de leurs proches. Elles ne proposent pas de consultations médicales : aucun avis sur un diagnostic, un traitement personnel ou un pronostic n’est apporté.

L'accès à ces lieux d’accueil et d’information est gratuit. Pour savoir s’ils correspondent à vos besoins d'information, vous pouvez les contacter directement ou en parler avec les professionnels de l'établissement de santé qui vous suivent et qui pourront vous orienter.

Des dispositifs d’accueil, d’information, d’aide et de soutien dans le domaine de la santé ont également été mis en place par de nombreuses associations.

Pour obtenir les coordonnées des associations et lieux d’information proches de chez vous, consultez la carte dédiée ICI (lien). La recherche se fait par thème, par type de structures et par localisation géographique.

La plateforme Cancer Info

Parmi les nombreuses sources d'information existantes, Cancer info offre la garantie d'une information médicale et sociale de référence, validée, complète et à jour. Ses contenus sont élaborés à partir des recommandations en vigueur, en associant des spécialistes en cancérologie et des patients.

Cancer info est un service proposé par l'Institut national du Cancer, en partenariat avec la Ligue contre le cancer et un groupe d'associations. Afin que chacun puisse y accéder aisément, l'information est accessible sous trois formes : téléphonique, numérique et papier.

Pour en savoir plus : https://www.e-cancer.fr/Patients-et-proches/Cancer-Info